شیوههای پرداخت
برای راحتی کاربران، چندین روش متنوع برای پرداخت سفارشات فراهم شده است. این شیوهها شامل پرداخت اینترنتی و پرداخت از طریق رمز ارز هستند که هرکدام با جزئیات زیر توضیح داده شدهاند.
پرداخت اینترنتی
با استفاده از پرداخت اینترنتی، کاربران میتوانند هزینه سفارش خود را به راحتی و به صورت آنلاین از طریق درگاه بانکی امن پرداخت کنند. پس از پرداخت موفق، سفارش به صورت خودکار ثبت و تایید میشود و پیامک تأیید سفارش به کاربر ارسال خواهد شد. پرداخت اینترنتی باعث اولویت و تسریع در پردازش سفارش میشود و از این رو سفارشات سریعتر به مرحله آمادهسازی و ارسال میرسند.
برای انجام پرداخت اینترنتی، کافی است هنگام ثبت سفارش گزینه پرداخت آنلاین را انتخاب کرده و پس از ورود به درگاه، اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.
اطلاعات مورد نیاز برای پرداخت اینترنتی:
- شماره کارت: شماره 16 رقمی موجود روی کارت بانکی شما.
- رمز پویا: رمز خرید اینترنتی که باید قبلاً از طریق بانک صادرکننده فعال شده باشد. برخی بانکها این رمز را بهصورت خودکار فعال میکنند، اما در صورت نیاز میتوانید برای فعالسازی به دستگاه خودپرداز یا شعب بانکی مراجعه کنید.
- CVV2: کد 3 یا 4 رقمی امنیتی موجود روی کارت بانکی.
- تاریخ انقضاء: تاریخ انقضای کارت بانکی که روی آن حک شده است. اگر تاریخ انقضا درج نشده باشد، میتوانید آن را از بانک استعلام کنید.
پرداخت از طریق کارت به کارت
پرداخت کارت به کارت یکی دیگر از روشهای پرداخت آنلاین است که در آن کاربران میتوانند هزینه سفارش خود را از طریق انتقال وجه به حساب بانکی مقصد پرداخت کنند. پس از انجام تراکنش، لازم است که شماره پیگیری و تصویر رسید بانکی را به تیم پشتیبانی ارسال کنید تا سفارش شما تایید و وارد مرحله آمادهسازی و ارسال شود.
نکات مهم:
- سفارشهایی که از طریق کارت به کارت پرداخت میشوند، پس از تایید اطلاعات پرداخت توسط پشتیبانی وارد فرآیند آمادهسازی و ارسال خواهند شد.
- در صورت عدم ارسال اطلاعات پرداخت، سفارش تایید نخواهد شد.
پرداخت از طریق رمز ارز
در صورت تمایل به استفاده از پرداخت با رمز ارز، کاربران میتوانند هزینه سفارش خود را از طریق ارزهای دیجیتال پرداخت کنند. هنگام ثبت سفارش، گزینه پرداخت با رمز ارز را انتخاب کرده و دستورالعملهای لازم برای انتقال وجه را دنبال کنید.
نکات مهم در مورد پرداخت با رمز ارز:
- مبلغ پرداختی در صورت عودت وجه، معادل ریالی آن به کیف پول حساب کاربری شما در سایت اضافه میشود.
- موجودی کیف پول حساب کاربری تنها برای خریدهای آینده قابل استفاده است و امکان برداشت یا انتقال ریالی وجود ندارد.
این روش به دلیل رعایت قوانین ضد پولشویی و جلوگیری از فیشینگ اعمال میشود.
اطلاعات و شرایط لازم جهت مرجوعی وجه
برای انجام مرجوعی وجه، مشتری باید شماره کارت بانکی که به نام صاحب پروفایل است را در حساب کاربری خود ثبت کند. (برای افراد زیر 18 سال، شماره کارت یکی از والدین با اولویت پدر کافی است.)
نکات مهم در مرجوعی وجه:
- در صورت لزوم، مبلغ به شماره کارت ثبتشده در حساب کاربری بازگشت داده میشود.
- اگر پرداخت اولیه از کارت دیگری انجام شده باشد و مغایرتی بین حساب مبدأ و حساب ثبتشده در حساب کاربری کشف شود، مبلغ به حساب مبدأ بازگردانده خواهد شد.
- در صورت پرداخت با رمز ارز، مبلغ تنها به کیف پول حساب کاربری بازگردانده میشود و امکان انتقال ریالی وجود ندارد.